канд. мед. наук, зав. кардиологическим отделением
PhD in Medicine, Head of Cardiology Department
д-р мед. наук, зав. кафедрой терапии имени профессора Е.Н. Дормидонтова
DM, Head of Department of Therapeutics named after Professor E.N. Dormidontov
Цель исследования - изучение комплаентности, социально-психологического профиля и удовлетворенности пациентов пожилого и старческого возраста оказанием кардиологической помощи в условиях круглосуточного стационара.
Материалы и методы. В исследование включены 400 пациентов пожилого и старческого возраста, находившихся на стационарном лечении в ОГБУЗ Окружная больница Костромского округа № 1. Оценивали комплаентность пациентов, их социально-психологический профиль. Определяли тип темперамента пациентов, ценностные ориентации, уровень коммуникабельности. Исследовали индивидуальную стратегию и тактику поведения пациентов в конфликтной ситуации, уровень мотивации пациентов к успеху в лечении.
Результаты. Пациенты старческого возраста более критично, чем люди пожилого возраста, оценивают оказанную помощь, у них чаще отмечаются крайние уровни комплаентности, что может выражаться либо «в слепом» выполнении рекомендаций врачей, либо в их частичном или полном игнорировании и недоверии к врачебным назначениям. Социально-психологическими факторами, негативно влияющими на формирование удовлетворенности пациентов пожилого и старческого возраста оказанной помощью кардиологического профиля в условиях стационара, являются меланхолический тип темперамента, крайние уровни коммуникабельности, противоборствующий стиль поведения в конфликте, подозрительный стиль межличностных отношений, высокий уровень мотивации к успеху в лечении.
Заключение. При работе с пациентами следует учитывать их личностные особенности, проводить этапное психологическое консультирование с формированием психологического портфолио пациента.
Objective. The aim of the study was to investigate the compliance, social and psychological profile and satisfaction of elderly and senile patients with cardiological care in a 24-hour in-patient hospitalization.
Materials and methods. 400 elderly and senile patients were hospitalized in the District Hospital of Kostroma District No 1 and randomized in the study. Compliance of patients and social and psychological profiles were evaluated. The types of temperament of patients, valuable orientations and skills to communicate were determined. The individual strategy and tactics of patients’ behavior in a conflict situation and the level of motivation of patients for success in treatment were investigated.
Results. Senile patients are more critical than elderly people in assessing the medical care provided and are more likely to have extreme levels of compliance, which can be expressed either in the "blind" implementation of doctors recommendations, or in their partial or complete disregard for and lack of confidence in medical appointments. Social and psychological factors that negatively affect the formation of satisfaction of patients of elderly and senile age with the cardiological care in hospital conditions are melancholic type of temperament, extreme levels of communicability, opposing style of behavior in conflict, suspicious style of interpersonal relations, and high level of motivation for success in treatment.
Conclusion. When working with patients, their personal characteristics should be taken into account, stage-by-stage psychological counseling should be carried out with the formation of the psychological portfolio of the patient.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.